Politique de confidentialité de Life Master
Bienvenue sur Life Master (« Life Master », « nous », « notre » ou « nos »). La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez l'application mobile, le site web et les services associés de Life Master (collectivement, le « Service »).
En utilisant le Service, vous acceptez la collecte et l'utilisation de vos informations conformément à la présente Politique de confidentialité.
1. Informations que nous collectons
Informations que vous nous fournissez
Nous pouvons collecter les informations que vous nous fournissez volontairement, notamment :
Votre nom ou nom d'utilisateur
Votre adresse e-mail
Les informations de votre profil
Les identifiants de votre compte
Les informations relatives à votre abonnement et à la facturation
Les communications avec notre service d'assistance client
Informations collectées automatiquement
Lorsque vous utilisez le Service, nous pouvons collecter automatiquement certaines informations, notamment :
Les informations relatives à votre appareil (type d'appareil, système d'exploitation, version de l'application)
Votre adresse IP
Les données de journalisation (logs)
Les données d'utilisation et d'interaction
Les rapports de plantage et les données de diagnostic
Les paramètres de langue et de région
Données relatives à la musique et à votre activité
Afin de vous offrir une expérience personnalisée, nous pouvons collecter :
Votre historique d'écoute
Vos chansons, artistes et playlists favoris
Votre historique de recherche
Vos activités de lecture
Les playlists que vous créez
2. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos informations afin de :
Fournir, exploiter et maintenir le Service
Créer et gérer les comptes utilisateurs
Fournir des contenus musicaux et audio
Personnaliser les recommandations et l'expérience utilisateur
Gérer les abonnements et les paiements
Améliorer les performances et les fonctionnalités de l'application
Répondre aux demandes adressées au service client
Détecter les fraudes, les abus et les problèmes de sécurité
Respecter nos obligations légales
3. Analyses et diagnostics
Nous pouvons utiliser des services tiers d'analyse et de diagnostic afin de comprendre comment les utilisateurs interagissent avec le Service et d'en améliorer les performances.
Ces prestataires peuvent collecter des informations telles que :
Les identifiants de l'appareil
Les statistiques d'utilisation de l'application
Les rapports de plantage
Les indicateurs de performance
Les services utilisés peuvent notamment inclure :
Firebase Analytics
Firebase Crashlytics
Google Analytics
4. Notifications push
Life Master peut envoyer des notifications push concernant :
Les nouvelles sorties musicales et les recommandations
Les mises à jour de playlists
Les activités liées à votre compte
L'état de votre abonnement
Les annonces concernant le Service
Vous pouvez désactiver les notifications push à tout moment depuis les paramètres de votre appareil.
5. Informations relatives aux abonnements et aux paiements
Si vous souscrivez un abonnement :
Les paiements sont traités par l'App Store d'Apple, Google Play ou des prestataires de paiement autorisés.
Nous ne stockons pas les informations complètes de votre carte bancaire sur nos serveurs.
Les prestataires de paiement traitent vos informations conformément à leur propre politique de confidentialité.
6. Partage des informations
Nous ne vendons pas vos informations personnelles.
Nous pouvons partager vos informations avec les catégories suivantes de destinataires :
Prestataires de services
Des fournisseurs de confiance qui nous aident à exploiter le Service, notamment :
Les fournisseurs de services d'hébergement cloud
Les fournisseurs de services d'analyse
Les plateformes de support client
Les prestataires de traitement des paiements
Obligations légales
Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou si cela est nécessaire pour :
Respecter nos obligations légales
Protéger nos droits et nos biens
Prévenir les fraudes ou les menaces pour la sécurité
Protéger les utilisateurs ou le public
Transfert d'entreprise
Si Life Master fait l'objet d'une fusion, d'une acquisition ou d'une cession d'actifs, les informations des utilisateurs pourront être transférées dans le cadre de cette opération.